FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Wybierz interesujący Cię model e-hulajnogi:


Ogólne


Reklamowaną e-hulajnogę należy wyczyścić, złożyć i zabezpieczyć tak, aby nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Można wykorzystać specjalnie przeznaczone do tego wypełniacze lub folię bąbelkową, wypełniacze tekturowe. Pakując e-hulajnogę należy zwrócić szczególną uwagę na plastikowe elementy lub takie, które mogą ulec uszkodzeniu czyli: wyświetlacz, manetki, błotnik, nóżka, dzwonek, obudowa sztycy.

Prosimy o przygotowanie e-hulajnogi do wysyłki w oryginalnym bądź zastępczym kartonie.

Do przesyłki należy dołączyć akcesoria potrzebne do zdiagnozowania e-hulajnogi, np. ładowarkę, obie rączki.

Nie ma potrzeby dołączać do paczki karty gwarancyjnej oraz dowodu zakupu, instrukcji obsługi oraz dodatkowo zakupionych akcesoriów typu torba na kierownicę.

Używaj tylko i wyłącznie oryginalnej ładowarki dołączonej do e-hulajnogi.

Czas ładowania uzależniony jest od parametrów baterii. Dokładny opis ładowania e-hulajnogi znajduje się w instrukcji użytkowania dołączonej do każdego modelu.

Podłącz ładowarkę najpierw do e-hulajnogi, następnie do prądu. Upewnij się, że ładowarka jest odpowiednio podłączona.

Zaleca się przechowywanie produktu z akumulatorem w stanie 50-80% naładowania. W trakcie nieużytkowania sprzętu sprawdzaj poziom naładowania raz na 3-4 tygodnie i jeśli potrzeba doładuj.

Ogólne zasady:

  1. Urządzenie należy przechowywać w pomieszczeniu suchym, z dala od materiałów łatwopalnych.
  2. Nie należy przechowywać produktu w temperaturach poniżej 0°C i powyżej 40°C (optymalna temperatura to 25°C).
  3. Nie należy przechowywać urządzenia w świetle słonecznym lub w pobliżu otwartego ognia.
  4. Nie należy zostawiać urządzenia w nagrzanym pojeździe na słońcu.
  5. Po każdej jeździe należy sprawdzić ogólny stan e-hulajnogi: czy żadna z części nie uległa uszkodzeniu, czy woda nie dostała się do środka itd.
  6. E-hulajnogę należy regularnie czyścić lekko zwilżoną szmatką, omijając okolice silnika.
  7. Przed każdą jazdą należy upewnić się, że wszystkie śruby są dokręcone, a ciśnienie w oponach jest na odpowiednim poziomie.

W okresie zimowym:

  1. Należy unikać wilgoci i ujemnych temperatur, gdyż mają one negatywny wpływ na stan akumulatora.
  2. Zaleca się przechowywanie produktu z akumulatorem w stanie naładowania 50-80%. W czasie, gdy sprzęt nie jest używany, należy sprawdzać poziom naładowania raz na 3-4 tygodnie i jeśli jest taka potrzeba naładować.
  3. Pomieszczenie, w którym ładuje się e-hulajnoga musi być suche i czyste.


Oferowane przez nas części zamienne są przeznaczone tylko i wyłącznie do modeli marki Frugal.

W celu uzyskania informacji na temat dostępności części zamiennych zapraszamy na naszą stronę: www.sklep.frugal.pl

Jeśli masz pytania dotyczące wybranych części, zachęcamy do kontaktu mailowego: frugal@frugal.pl


Frugal Impulse


Hulajnoga elektryczna posiada opcje zmiany jednostki prędkości: km/h lub mph.

W celu zmiany parametrów wyświetlacza należy dwukrotnie lub pięciokrotnie nacisnąć przycisk włączenia światła. Ilość naciśnięć uzależniona jest od daty produkcji (partii produktu). W późniejszych partiach 5 razy, a we wcześniejszych 2 razy. Na wyświetlaczu nie ma widocznego oznaczenia mph lub km/h. Przetestuj sprzęt, aby sprawdzić czy prędkość wyświetla się w kilometrach.

Tylne koło:

Link do instrukcji w formacie pdf.

Przednie koło:

Instrukcja pojawi się wkrótce.


Frugal Twist/Smart


Filmik instruktażowy pojawi się już niedługo.


Frugal Clever/Passion


Do regulacji hamulca tarczowego będziesz potrzebować:

  • kombinerki
  • klucze imbusowe o rozmiarze 4 i 5

Numer 1 i 3 – mocowanie zacisku hamulcowego do podestu hulajnogi.

Numer 2 – śruba mocująca dźwignię do korpusu hamulca.

Numer 4 – śruba blokady linki hamulca.

Numer 5 – śruba przelotowa z gwintem do regulacji końcowej.

  1. Sprawdź czy śruby 1, 2 i 3 są dobrze dokręcone.
  2. Odkręcając śrubę numer 4 uwolnij linkę hamulcową, a przelotową śrubę z gwintem oznaczoną numerem 5 ustaw w pozycji pośredniej.
  3. Pociągając przy pomocy kombinerek linkę hamulcową w stronę tylnego koła, naciągnij ją i upewnij się, że nie został luz.
  4. Trzymając naciągniętą linkę hamulcową, przesuń ramię hamulca (śruba 4) do przodu obserwując moment, w którym klocki hamulcowe dotkną powierzchni tarczy hamulcowej.
  5. Gdy klocki hamulcowe dotkną powierzchni tarczy hamulcowej, cofnij ramię hamulca na tyle, aby pomiędzy klockami hamulcowymi a tarczą hamulcową pozostawić niewielką przerwę.
  6. Poprzez dokręcenie śruby numer 4, zablokuj linkę hamulcową w dogodnej dla Ciebie pozycji.
  7. Sprawdź dokładne działanie hamulca i w razie potrzeby dokonaj poprawek używając przelotowej śruby gwintowanej numer 5.
  8. W przypadku, gdy zaobserwujesz że klocki hamulcowe nie dotykają tarczy hamulcowej w tym samym momencie użyj śrub 1 i 3 aby wyregulować ustawienie centralne całego zacisku hamulcowego względem tarczy hamulcowej.


Frugal Basic/Smile


Aby rozwiązać problem należy:

  1. Odkręcić pokrywę podestu.
  2. Sprawdzić bezpieczniki/wymienić w razie potrzeby.
  3. Jeżeli bezpieczniki działają prawidłowo należy sprawdzić instalację elektryczną, która mogła się poluzować.

Oznaczenie bezpieczników znajduje się w instrukcji obsługi.

Do regulacji hamulca tarczowego będziesz potrzebować:

  • kombinerki
  • klucz imbusowy o rozmiarze 5

Numer 1 i 2 – śruby regulacji położenia całego zacisku hamulcowego względem tarczy hamulcowej.

Numer 3 – śruba blokady linki hamulca.

Numer 4 i 5 – śruby mocujące zacisk hamulca do ramy hulajnogi.

  1. Sprawdź czy śruby oznaczone numerami 4 i 5 są mocno przykręcone.
  2. Poprzez odkręcenie śruby numer 3 uwolnij linkę hamulcową z zacisku.
  3. Śrubami 1 i 2 ustaw cały zacisk hamulcowy tak, aby uzyskać równy odstęp pomiędzy klockami hamulcowymi a tarczą hamulcową.
  4. Przekręcając śrubami 1 i 2 w prawo lub w lewo cały zacisk hamulcowy będzie zmieniał swoje położenie względem tarczy hamulcowej.
  5. Ciągnąc linkę hamulcową w kierunku tylnego koła zredukuj luz z całej linki i upewnij się, czy na całym przebiegu linki hamulcowej nie został jej nadmiar. Do trzymania linki użyj kombinerek.
  6. Trzymając naprężoną linkę hamulcową, przesuń ramię zacisku hamulcowego (ramię na którym znajduje się śruba numer 3) ku przodowi hulajnogi obserwując moment, w którym klocki hamulcowe dotkną powierzchni tarczy hamulcowej.
  7. Gdy klocki hamulcowe dotkną powierzchni tarczy, cofnij ramię hamulca na tyle aby pozostawić niewielką przerwę pomiędzy klockami hamulcowymi, a powierzchnią tarczy hamulcowej.
  8. Dokręcając śrubę zaznaczoną numerem 3 zablokuj linkę hamulcową w dogodnej pozycji.
  9. Sprawdź działanie hamulca i w razie potrzeby dokonaj poprawek.


Frugal Comfy+


Aby złożyć hulajnogę, należy odchylić sztycę kierownicy w kierunku przeciwnym do składania, a następnie pociągnąć w dół dźwignię mechanizmu składania.


Frugal Storm/Dynamic


Do regulacji hamulca tarczowego będziesz potrzebować:

  • kombinerki
  • klucz imbusowy o rozmiarze 4

Numer 1 i 3 – mocowanie zacisku hamulcowego do podestu hulajnogi.

Numer 2 – śruba mocująca dźwignię do korpusu hamulca.

Numer 4 – śruba blokady linki hamulca.

Numer 5 – śruba przelotowa z gwintem do regulacji końcowej.

  1. Sprawdź czy śruby 1, 2 i 3 są dobrze dokręcone.
  2. Odkręcając śrubę numer 4 uwolnij linkę hamulcową, a przelotową śrubę z gwintem oznaczoną numerem 5 ustaw w pozycji pośredniej.
  3. Pociągając przy pomocy kombinerek linkę hamulcową w stronę tylnego koła, naciągnij ją i upewnij się, że nie został luz.
  4. Trzymając naciągniętą linkę hamulcową, przesuń ramię hamulca (śruba 4) do przodu obserwując moment, w którym klocki hamulcowe dotkną powierzchni tarczy hamulcowej.
  5. Gdy klocki hamulcowe dotkną powierzchni tarczy hamulcowej, cofnij ramię hamulca na tyle, aby pomiędzy nimi pozostawić niewielką przerwę.
  6. Poprzez dokręcenie śruby numer 4, zablokuj linkę hamulcową w dogodnej dla Ciebie pozycji.
  7. Sprawdź dokładne działanie hamulca i w razie potrzeby dokonaj poprawek używając przelotowej śruby gwintowanej numer 5.
  8. W przypadku, gdy zaobserwujesz że klocki hamulcowe nie dotykają tarczy hamulcowej w tym samym momencie użyj śrub 1 i 3 aby wyregulować ustawienie centralne całego zacisku hamulcowego względem tarczy hamulcowej.


Frugal Cyber/Stout


E-hulajnoga uruchamia się po wpisaniu indywidualnego kodu PIN
Nowoczesny system zabezpieczający e-hulajnogę
DOMYŚLNY KOD PIN: 000

  1. Kliknij przycisk zasilania, aby włączyć e-hulajnogę.
  2. Kliknij przycisk „+” lub”-”, aby zmienić liczbę od 0 do 9. Kliknij przycisk zasilania, aby przesunąć kursor. Szybkie dwukrotne kliknięcie przycisku zasilania potwierdzi kod pin (domyślnie 000).
  3. Przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk „-” razem, aby aktywować blokadę elektroniczną.

Funkcja ustawienia indywidualnego kodu PIN
Przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk „-” razem przez 10 sekund, wprowadź nowy kod pin, dwukrotnie kliknij przycisk zasilania, aby zapisać.

Aktywacja/Dezaktywacja kodu PIN
Wejdź do systemu, używając domyślny kod PIN (lub swój jeśli już został zmieniony). Przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk „+” razem przez 5 sekund. Kiedy usłyszysz sygnał dźwiękowy kod PIN został dezaktywowany. Należy zwrócić uwagę na to, że kod PIN po aktywacji operacji powróci do domyślnego (000).

Miejskie pojazdy elektryczne - Frugal Wrocław
Studio Monopixel.eu

Za chwilę zostaniesz przekierowany do strony